Votre ID de membre est un identifiant unique qui aide notre équipe d'assistance à localiser rapidement votre compte. C'est particulièrement utile lorsque vous nous contactez au sujet des abonnements, des problèmes techniques ou des mises à jour de compte.
Suivez les steps ci-dessous pour trouver votre ID de membre en fonction de votre appareil :
Si vous utilisez un iPhone (iOS)
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Ouvrez l'application Zing Coach
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Appuyez sur l'onglet Me (dans le coin inférieur droit de votre écran d'accueil)
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Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage des Paramètres dans le coin supérieur droit
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Faites défiler jusqu'en bas de l'écran.
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Vous verrez votre ID de membre — une longue suite de chiffres et de lettres majuscules
Si vous utilisez Android
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Depuis l'écran d'accueil, faites défiler vers le bas jusqu'à Plus d'actions
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Appuyez sur Paramètres de l'application
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Faites défiler jusqu'en bas de l'écran.
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Votre ID de membre s'affichera — c'est une longue suite de chiffres et de lettres majuscules
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement ou si vous souhaitez partager vos commentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@zing.coach. Veillez à inclure votre ID de membre dans le message afin de nous aider à vous assister plus rapidement.